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Rückgabe & Umtausch, Rabattcodes

Rückgabe & Umtausch, Rabattcodes

Sie haben die Möglichkeit innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Zustellung Ihrer bestellten Artikel, diese zurückzugeben oder umzutauschen. Dies gilt sowohl für reduzierte als auch für nicht reduzierte Artikel.

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen für Sie kostenpflichtig sind! Sie tragen die unmittelbaren Kosten Ihrer Rücksendung! Sollten Sie sich unsicher mit einer Größe oder Passform sein, wenden Sie sich innerhalb unserer Öffnungszeiten telefonisch unter +49 (0) 4135 3099994 oder jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice info@fraubootsmann.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter, sodass Sie im Vorfeld eine Rücksendung vermeiden können!

Rückerstattung

Hierfür wird die Retour zunächst von uns geprüft. Sofern alles in Ordnung ist, wird unserseits eine Rückerstattung veranlasst. Die Rückerstattung erfolgt immer auf dem ursprünglichen Zahlungsweg, mit dem Sie bzw. der Käufer die Artikel bei uns gekauft haben/hat.

Umtausch

Falls Sie einen Artikel gerne umtauschen möchten, weil dieser nicht passt und Sie eine andere Größe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter +49(0)4135 3099994 oder per E-Mail an info@fraubootsmann.com. Sofern der Artikel in der gewünschten Größe noch verfügbar ist, reservieren wir ihn sehr gerne für Sie. Ein Umtausch kann nur für ein- und denselben Artikel in eine andere Größe erfolgen. In einen anderen Artikel ist ein Umtausch leider nicht möglich.

Sofern wir den gewünschten Artikel noch vorrätig haben, wird dieser an Sie verschickt, sobald der umzutauschende Artikel bei uns eingegangen, kontrolliert und als tadellos eingestuft worden ist.

Rabattcodes

Bitte unbedingt beachten, dass unsere Rabattcodes zumeist an einen Mindestbestellwert bzw. Mindestrechnungsbetrag (z.B. 30% = 50,00 € oder 40% = 100,00 €) gekoppelt sind. Sollten Sie also Teile Ihrer Bestellung stornieren oder retounieren und damit unter den verbleibenden Mindestrechnungsbetrag geraten, so kann der Rabattcode nicht mehr berücksichtigt werden.